ЦБ вышел на дистанцию
ЦБ планирует ввести регулирование дистанционной продажи финансовых продуктов и услуг. Сейчас наибольшие претензии у граждан вызывает онлайн-кредитование — в части навязывания допуслуг, несоответствия реальной ставки заявленной и ряда других параметров. Для борьбы с этими явлениями ЦБ предлагает расширить набор запретов и ограничений для банков. Участники рынка признают актуальность инициативы, но считают важным не перегнуть палку.
Банк России опубликовал доклад о подходах к регулированию дистанционных продаж финансовых продуктов и услуг у банков и микрофинансовых организаций (МФО).
- Согласно проведенному регулятором исследованию, больше половины респондентов (55%) остались не удовлетворены оформленным продуктом, поскольку, в частности, не получили полной информации по условиям кредита.
- Также клиенты не знали об оформлении допуслуг, остались недовольны окончательной процентной ставкой, не соответствующей заявленной
