Свердловчанка неожиданно для себя оформила кредит почти на 2 миллиона после входа в банковское приложение

19 декабря 2023 10:00

0

Новости Общество

Главный редактор

Деньги

Банк

В ноябре женщина обнаружила, что с её карты списали порядка 700 тысяч рублей. Выяснилось, что это страховка по кредиту, который в сентябре ей выдал «Альфа-Банк». Сумма займа — 1,87 миллиона рублей.

— Женщине стало плохо, когда она узнала, что у неё кредит. Она ничего не подписывала, с заявками на кредит не обращалась. Ни договора, ни уведомлений, — рассказал порталу E1.RU представитель Юлии Гирфан Мирасов.

Женщина обратилась в банк. Она хотела, чтобы ей предоставили кредитный договор, а также попросила признать его недействительным. Оказалось, что заявление на получение кредита было подписано простой электронной подписью Юлии 27 сентября.

В «Альфа-Банке» уточнили, что никто, кроме Юлии, это сделать не мог.

Юлия вспомнила, что в сентябре действительно заходила в мобильное приложение банка, чтобы посмотреть предложения по кредитам, но заявок на получение займа не отправляла. Тем не менее она допускает, что могла по невнимательности подтвердить операцию.

В итоге в «Альфа-Банке» отметили, что решили ситуацию в пользу клиентки. Юлия изданию подтвердила, что ей вернули большую часть суммы, но долг всё же остался.

— 400 тысяч отдали, ещё 250 осталось, кредит не закрыт. Я снова направила обращение, мне сказали: «Довольствуйтесь тем, что хоть это отдали, пошли вам навстречу», — пожаловалась Юлия.

Если вы используете мобильные приложения банков и интересуетесь кредитными предложениями, то будьте аккуратны, поскольку сейчас кредит можно оформить буквально в пару касаний.